Malek Kari

In dit onderzoek verkennen we hoe een generatieve AI-chatbot kan bijdragen aan betrouwbare en toegankelijke informatievoorziening over kindervaccinaties. Ouders hebben vaak vragen of twijfels over vaccinaties, en vinden online niet altijd even betrouwbare antwoorden. Een goed ontworpen chatbot kan helpen om snel, begrijpelijk en op maat informatie te geven, zonder te oordelen.

Omdat de chatbot nog in ontwikkeling is, ligt de focus op het begrijpen van de behoeften, verwachtingen en zorgen van ouders. Via interviews onderzoeken we wat zij belangrijk vinden in de toon, inhoud en betrouwbaarheid van digitale voorlichting via een AI-chatbot. De inzichten worden gebruikt om een eerste chatbotprototype te ontwikkelen en te testen.

Het onderzoek wil bijdragen aan meer vertrouwen in digitale gezondheidscommunicatie en aan de ontwikkeling van een ethisch verantwoorde, inclusieve en gebruiksvriendelijke AI-oplossing.